Работаю в службе технической поддержки провайдера: настраиваю модемы и локальную сеть. Чтобы лучше понять, почему «интернет не работает», очень часто приходится спрашивать, какие индикаторы горят на модеме. Дорогие, мною очень любимые абоненты обычно отвечают так:
— Первый, второй, четвёртый. — Назовите их, пожалуйста. — (возмущённо) Ну! Первый, второй, четвёртый. — Над индикаторами есть названия. Прочтите, пожалуйста, их. — (со вздохом) Два первых и последний.
|